皇家迪智尼 I 家长与孩子的真实需求深度调研发现.....
在儿童消费市场愈发注重 “个性化” 与 “专业性” 的当下,能否读懂家长与孩子的真实需求,成为品牌能否站稳脚跟的关键。皇家迪智尼没有盲目跟风布局,而是通过深度调研,精准锚定核心客群痛点,用针对性服务搭建起与家庭之间的信任桥梁。

皇家迪智尼通过对全国 2000 组亲子家庭的深度调研发现,泛 90 后新生代妈妈是核心客群,这一群体有三大核心诉求:一是重视产品品质,超 80% 受访者会优先选择有权威认证的品牌,拒绝 “三无” 玩具;二是渴望专业指导,65% 家长表示 “不知道如何根据孩子年龄选玩具”,担心买错产品浪费钱,更怕错过孩子能力培养关键期;三是关注消费体验,对门店环境、服务细节的要求远高于上一代家长,尤其在意安全性与舒适度。
针对这些需求,皇家迪智尼品牌创新推出儿童天赋测评服务 —— 通过 15 分钟的互动游戏测试,从专注力、想象力、协作力等 6 个维度生成评估报告,再为 2-10 岁儿童量身定制个性化成长方案,包括适配的玩具推荐、亲子互动建议等。不少家长反馈,“以前买玩具全靠猜,现在有了测评,终于知道孩子适合什么”。
此外,门店还为家长提供免费休息区,儿童活动区设置软包防护与实时监控,甚至为带多孩的家庭提供临时托管服务,彻底解决家庭消费的后顾之忧,让每一次亲子体验都舒适安心,真正做到 “懂家长,更懂孩子”,让亲子消费变成一场安心又暖心的体验。
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