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玩具店顾客的进店率要如何提升?

来源:广州迪智尼文化传播有限公司 发布时间:2019-05-15 18:05:33 阅读次数:
     对于玩具店的进店率,是每个老板的烦恼,也是盈利的保障缺失突破口,如果没有顾客进店是无法开展销售环节的,如果玩具店主成天只是守株待兔坐等顾客上门,那还是趁亏损较低赶紧关门大吉。因此如何提升玩具店的顾客进店率,一直是经营者们关心和头疼的话题,下面皇家迪智尼就教你如何提高玩具店进店率。
 
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  一、玩具产品拦截
 
  产品拦截就是利用顾客好奇心理,在玩具店门口进行产品的卖点展示来吸引顾客进店,譬如门口展示儿童声光玩具,利用其新奇造型与声音吸引家长和宝宝进店。或利用店内产品陈列、堆头的摆放、促销物品展示来吸引顾客。
 
  二、主动拦截
 
  这就要求店内客流量不大的时候,店员们不要一味的守店,而是要主动出击去拦截顾客,由坐商转为行销,主动拦截顾客进店的几率也会增大,通常主动拦截需考虑以下四个要素:人员站位、话术、拦截制度、竞争对手。
 
 
  1.人员站位
 
  可将店员分散安排在以下地段,玩具店门口、附近人流量比较大的街道,如果是在商业街内开玩具店,则在对应的电梯口、路口人流量较大的地方进行一定的宣传推广等。
 
 
  2.需统一话术
 
  需为店员制定统一的拦截话术,便于遇到目标客群有相对应的沟通技巧与措施。
 
 
  3.制订相关奖惩制度
 
  要规定员工行为规范,玩具店里没有顾客时,店员不能偷懒、玩手机、睡觉、聊天等。对于主动拦截顾客的店员给予相应奖励,设定拦截指标未完成者给予相应处罚。
 
 
  4.观察竞争对手
 
  需紧密观察竞争对手店内情况,有无顾客,顾客都比较关注哪些产品,有多少顾客、店内停留时间等,同时思考这些顾客路过自己玩具店时该如何拦截或应对。
 
 
  三、玩具店氛围拦截
 
  顾客很容易被一个门店的整体氛围所吸引,而玩具店氛围又如何而来呢?玩具店需通过醒目的门头、温馨的色彩、橱窗的展示、灯光的应用、玩具产品的陈列、个性的促销物料营造出热卖氛围,引发顾客的好奇,从而进店了解。
 
  营造玩具店氛围常用的一些物料有:吊旗、地贴、海报、展架、堆头、彩虹拱门、灯箱或LED屏、门头灯、橱窗灯、条幅、门店音乐等。
 
 
  四、多种手段拓客
 
  玩具店除了传统的经营模式外,还可利用网络(QQ、微信、网站、论坛等)、电话邀约、短信回访、邮件群发等形式进行客源拓展。
 
 
  以上是皇家迪智尼玩具为大家讲解的如何提高玩具店进店率的方法,以上工作都做好了并不意味着万事大吉,就可以坐等顾客上门了,而是要组织店员在无顾客进店时,开展情景模拟以磨练和提升销售技巧,为玩具店有顾客到来时做好充足的准备,将顾客的流失降低。



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